联系我们

在这里,找到能帮你的人。

每一封邮件都会有真人回复——按工作日响应承诺执行。

选择合适的渠道

客户支持

安装失败、激活问题、Bug、产品建议

销售咨询

Pro / Lifetime 询价、Team / Enterprise 授权、定制开发、合作转售

按收款币种选择对应主体邮箱(双主体独立结算,独立开票):

  • 中国大陆客户(人民币 / 增值税发票)sales-cn@crossmeet.com · 由 [CN_COMPANY_NAME] 处理
  • 海外客户(USD / HKD / EUR · Stripe / PayPal / Wire Transfer)sales@crossmeet.com · 由 [HK_COMPANY_NAME] 处理
  • 企业 / Team 询价enterprise@crossmeet.com · 双主体均可签约
  • 响应:1 个工作日内

财务 / 开票

  • 国内增值税发票billing-cn@crossmeet.com · [CN_COMPANY_NAME] 一般纳税人 / 小规模纳税人开具增值税专用 / 普通发票
  • 国际 invoice(USD / HKD)billing@crossmeet.com · [HK_COMPANY_NAME] 开具

Affiliate / 合作

安全漏洞披露

我们认真对待每个安全报告,请负责任披露

隐私 / GDPR / PIPL / 数据请求

调阅你的账号数据、删除请求、隐私权咨询

  • 中国大陆用户(PIPL 数据请求)privacy-cn@crossmeet.com · [CN_COMPANY_NAME] 处理
  • 海外用户(GDPR / CCPA 数据请求)dpo@crossmeet.com · [HK_COMPANY_NAME] 数据保护官(DPO)
  • 响应:30 天内

法律 / 合规

媒体 / 采访

报道 CrossMeet、采访创始人、获取媒体资料包

社交渠道

平台 用途
GitHub github.com/crossmeet — 开源组件 / Issue tracker
微信公众号 "CrossMeet" — 中文版更新公告

公司注册地址

  • [CN_COMPANY_NAME] · [CN_REGISTERED_ADDRESS] · 统一社会信用代码 [USCC]
  • [HK_COMPANY_NAME] · [HK_REGISTERED_ADDRESS], Hong Kong SAR · BRN [BRN]

紧急联系

如果你是 Enterprise / Team 客户遇到 P0 故障:

  • 你的客户成功经理(CSM)专属联系方式(合同里约定)
  • 备用:emergency@crossmeet.com(仅限合同客户)

非 Enterprise 用户的紧急问题:support@crossmeet.com 邮件主题加 [URGENT]

立即开始

准备好让每段对话都像母语一样自然

无需信用卡 随时取消 本地优先
~100ms
端到端延迟
30+
支持语种
4
ASR 引擎
WIN 10/11
原生支持